Gestão de Telefonia

Sistema de Gestão de Telefonia, uma ferramenta completa para gestão eficiente da telefonia móvel de sua empresa. GesTel é uma solução completa com foco na gestão de faturas de telefonia móvel, dentre os diferenciais que a ferramenta oferece podemos citar a individualização de faturas, auditagem de serviços cobrados por operadoras com base nos serviços contratados, ajuste de franquias compartilhadas e recálculo de faturas.

O GesTel é capaz de gerenciar e controlar todas as informações referentes à telefonia móvel de sua empresa, podendo ser facilmente operado por meio de uma interface web simples e prática. O sistema atende aos mais variados segmentos de empresas públicas e privadas.

Controle seu custo de telefonia separado por empresa, filiais, centro de custo ou através de critérios específicos

Crie categorias ou subdivisões para sua empresa e controle os gastos com telefonia com base nessas categorias criadas ou algum conceito pré-estabelecido.

Controle completo do estoque de chips, aparelhos e modens

Cadastro de marcas e modelos de aparelhos, cadastro de chips por operadora, região. Tenha controle sobre o preço de custo de aparelhos, franquia mínima e assinatura de seus chips. Controle seu estoque de chips, aparelhos e modens. Saiba o status de cada chip (ativos, bloqueados, cancelados), aparelho e modem.

Importação das faturas eletrônicas de seu contrato

Importe as faturas eletrônicas de sua operadora de forma simples e rápida, com apenas um click você consegue importar todas as informações financeiras e de utilização de todos os números celulares de seu plano, poupando tempo e dinheiro de sua empresa.

Gestão completa de indicadores financeiros e de consumo de seu contrato

Controle a utilização e evolução de sua tarifa ao longo dos meses, tenha indicadores de utilização e consumo por área de chamadas (VC1, VC2, VC3), tipo de ligação (fixo, mesma operadora, outra operadora), controle o fluxo e a utilização de mensagens de texto (SMS), identifique os principais utilizadores de tarifa zero e o volume de utilização deste tipo de serviço.

Individualização, recálculo e ajuste de faturas

Crie planos diferenciados para seus usuários, clientes ou associados, associe cada usuário a seu plano, chip e aparelho conforme a necessidade de sua empresa ou perfil de seus usuários. Controle a utilização de planos compartilhados com base na utilização de cada usuário, poupando tempo e esforço de sua empresa na hora de recalcular cada fatura individualmente. Gere faturas individuais resumidas ou detalhadas para cada usuário, envie as faturas por e-mail para seus clientes em diverssos formatos e/ou ofereça acesso web personalizado para visualização de faturas de seus usuários. Controle as formas de pagamento de seus usuários (boleto, débito em conta, desconto em folha de pagamento), tenha controle completo sobre a inadimplência de seus clientes.

Auditoria de contas

Relacione os seus serviços contratados vs. serviços cobrados por sua operadora na sua tarifa mensal. Tenha transparência nas relações de consumo com sua operadora. Estorne valores cobrados indevidamente e mantenha o controle da data e motivo de cada estorno realizado. Relacione protocolos de atendimento com estornos realizados pela operadora. Poupe esforços de sua equipe na auditoria desuas contas.

1ª Fase > Focar os recursos nas atividades dos negócios

O GesTel é capaz de individualizar contas e faturas, auditar o consumo e fazer a gestão por centro de custos e usuários, possibilitanto a transparência no relacionamento e diminuindo o tempo gasto para tal organização.

2ª Fase > Tornar a empresa mais competitiva

Crescimento das vendas para usuários dos clientes corporativos, aumento do leque de oferta junto ao cliente e melhoria na competitividade por meio da inovação.

3ª Fase > Aumentar o valor gerado pelo negócio da telefonia

Relacionamento transparente sobre os custos com telefonia e retenção do cliente na carteira estimulando o mercado no uso de soluções em telefonia.